Unternehmenssoftware

kaufmännische & betriebswirtschaftliche Softwaresysteme

(Quellen: Wikipedia ; Wirtschaftslexikon)

Unternehmenssoftware (eng.: Business Software) ist einer aus dem Englischen übernommener und verwendeter Begriff für Anwendungssoftware, die in Unternehmen, KMU's oder anderen Organisationen im professionalen Einsatz ist. Häufig wird die wechselnde und unscharfe Bedeutung dieses Begriffs verallgemeinert und mit kaufmännischen bzw. betriebswirtschaftlicher Softwaresystemen gleichgesetzt.

Der Übergang zwischen Warenwirtschaftssystem, CRM und ERP-System ist nicht klar definiert und oft fließend. Die Abgrenzung erfolgt in der Regel anhand des Funktionsumfanges der verwendeten Unternehmenssoftware. Sind etwa Funktionen oder Module im Bereich Controlling, Materialwirtschaft und CRM integriert, spricht man eher von einer ERP-Software, als von einem WaWi-System. Liegt der Focus der Anwendungsfunktion eher in der Speicherung von historischen Kommunikationsdaten spricht man von einem CRM-System. Die Basis jeder dieser Anwendungssoftware bildet jedoch eine Datenbank. In dieser werden sowohl die Stammdaten und als auch Bewegungsdaten meist in folgender Datenbankstruktur verwaltet:
  • Stammdaten sind die Datensätzen und verwalteten Objekte, die vor allem Kunden, Lieferanten, Waren (Artikel) oder Stücklisten Eigenschaften aufweisen.
  • In den Bewegungsdaten werden die verwalteten wirtschaftlichen Transaktionen in Form von Geldströmen wie (Eingangsrechnung, Rechnung an den Kunden oder Zahlungen) und Warenflüssen (Lagereingang/-ausgang, Produktionsabläufe) erfasst.

In folgender Abbildung wären also unsere Stammdaten der Zulieferer, die Spedition, der Hersteller und die Kunden. Die jeweiligen Material- und Informationsflüsse, die nun zu einem bestimmten Vorgang dieser Stammdaten erfasst werden, sind die Bewegungsdaten. Man könnte also auch sagen, Stammdaten sind permanent verwendete Datenobjekte und die Bewegungsdaten sind einmalig, auf einen Unternehmensvorgang bezogene Datenobjekte/Informationen.


Koordinationsfluss von Datenobjekten am Bsp. einer Lieferkette

Grundlegende Anforderungen


Man spricht im Zusammenhang von Unternehmenssoftware mit überwiegend informationstechnischer Abbildung und zielorientierter Verarbeitung der Geschäftsprozess mit deren unternehmenseigenen und warenbegleitenden Daten durch Arbeitsprozesse und Warenströme von einem kaufmännischen bzw. betriebswirtschaftlichen Softwaresystem. Grundlegende Anwendungsbereiche in Unternehmen sind die Abbildung der Arbeitsaufträge in Abteilungen wie Verkauf, Einkauf, Disposition und Logistik. Die Funktionen für Fakturierung, Zahlungsverkehr mit Debitorenbuchhaltung und Kreditorenbuchhaltung, Materialbedarfsplanung (siehe auch Material Requirement Planning, Manufacturing Resources Planning und Bedarfsermittlung) für Lagerhaltung mit Inventur zählen heute zu  den gängigsten Features in modernen ERP, WaWi- oder CRM-Anwendungssoftwaresystemen.
Weitere typischerweise abgebildete Funktionen sind:

 Hier eine grobe, grafische Übersicht für ein typisches WaWi-System und seine Funktionen zur Bearbeitungen der Geschäftsabläufen in Unternehmen:

grobe Funktionsübersicht einer Warenwirtschaft (WaWi bzw. WWS)

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